Contact
Wij zijn geopend op werkdagen van 9:00 tot 18:00. Om u beter van dienst te kunnen zijn, raden wij aan voor reparaties eerst even telefonisch contact op te nemen voor een afspraak.
Heeft u nog vragen, meer informatie nodig of gewoon helder en eerlijk advies nodig? Neem gerust contact op via telefoon of mail. Wij denken graag met u mee.
Veel gestelde vragen
- Bereikbaar, wat doen jullie allemaal?
- Wij repareren telefoons, tablets, computers en laptops. Voor de telefoons en tablets voeren wij voornamelijk hardware matige reparaties uit, maar ook software problemen kunnen wij in veel gevallen oplossen. Voor uw computer of laptop kunt u bij ons terecht voor elk probleem. Wij voeren hardware matige reparaties uit, kunnen uw systeem upgraden of zorgen software matig voor een oplossing.
- Waar is Bereikbaar gevestigd?
- Bereikbaar is gevestigd in Heerenveen op de K.R. Poststraat 1-G. Dit is tussen het winkelcentrum en het station, zodat u ons goed kunt bereiken.
- Wat zijn de openingstijden?
- Wij zijn geopend tussen 9:00 en 18:00.
- Kan ik wachten op een reparatie?
- In veel gevallen kunt u wachten op een reparatie. Aangezien elke reparatie specifiek is, is het verstandig om even contact op te nemen of dit mogelijk is.
- Ik heb een offerte nodig, kan ik deze krijgen?
- Geen probleem. Het is wellicht verstandig om even telefonisch contact met ons op te nemen of bij ons langs te komen, zodat wij een goede diagnose kunnen stellen.
- Wat kost een reparatie?
- U kunt via de prijslijsten uw defect opzoeken en dan meteen de prijs van uw reparatie vinden. Staat deze er niet bij? Neem dan contact op met een van onze specialisten.
- Zijn alle onderdelen op voorraad?
- Voor de veel voorkomende defecten proberen wij alle onderdelen ruim op voorraad te hebben, dit zal echter niet voor alle toestellen het geval zijn. Neem dus voor de zekerheid even contact met ons op.
- Kan ik mijn toestel opsturen?
- Ja, u kunt het toestel naar ons opsturen. Wij raden u aan om dit verzekerd op te sturen naar het volgende adres:
Bereikbaar
K.R. Poststraat 1-G
8441 EL Heerenveen - Zijn er ook onderzoekskosten?
- Ja, als wij uw apparaat niet meer kunnen repareren of u ziet af van een reparatie, dan rekenen wij onderzoekskosten.
- Hoe en wanneer moet ik betalen?
- Als u de reparatie komt ophalen, dan dient u de reparatie bij ons af te rekenen. U kunt contant of per pin betalen, de voorkeur gaat uit naar pinnen.
- Krijg ik garantie op de reparatie?
- Ja, wij geven 12 maanden garantie op de reparatie.
- Kan een reparatie zonder afspraak?
- Wij kunnen helaas niet garanderen dat u kunt wachten op een reparatie als u geen afspraak maakt. U kunt deze uiteraard wel zonder afspraak langs brengen.
- Repareren jullie ook waterschade?
- Ja. Wij voeren de reparatie uit op basis van ultrasoon reiniging. Op basis van geluidgolven wordt uw moederbord gereinigd, dit geeft het beste slagingspercentage.
Is uw telefoon in aanraking geweest met water of andere vloeistoffen? Bereikbaar heeft een paar tips welke de overlevingskansen van uw telefoon aanzienlijk vergroot. Indien u de stappen als hieronder beschreven aanhoud is de kans vrij groot dat uw telefoon zal overleven. Veel toestellen hebben tegenwoordig een uni-body daardoor is de accu niet door de eindgebruiker te verwisselen of uit te nemen. Stap 2 in het overzicht hieronder kan dan dus niet worden uitgevoerd, volg dan alsnog de stappen als hieronder beschreven. Stappen 3, 4 en 5 zijn echt heel belangrijk, stap 6 raden wij ook niet aan.
1: Indien de telefoon nog niet vanzelf is uitgeschakeld, schakel deze dan zo snel mogelijk uit. (of voer direct stap 2 uit indien mogelijk)
2: Haal indien mogelijk zo snel als mogelijk de accu uit uw telefoon.
3: Sluit de telefoon NOOIT meer aan de oplader.
4: Probeer de telefoon ook NIET meer op te starten, dit zal alleen maar meer schade toebrengen aan uw telefoon
5: Breng de telefoon zo snel mogelijk naar Bereikbaar.
6: Een telefoon in de rijst of op de kachel leggen heeft niet veel zin. Het zal nooit alle vloeistof uit de binnenkant van uw telefoon verwijderen/opnemen. - Verkopen jullie accessoires?
- Ja, wij hebben diverse hoesjes en opladers in de winkel. Komt gerust langs!